POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 22/01/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Lydia Walker
Activité : hypnose spirituelle, thérapies brèves, accompagnement du burnout et des transitions de vie, développement personnel, guidance spirituelle, radiesthésie, magnétisme - soins énergétiques.
Adresse professionnelle : 33 Route du Bounazeau 87410 LE PALAIS SUR VIENNE
E-mail : lydia@lweveilspirituel.fr
N° SIRET : 93930854000011

Le responsable du traitement veille au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), de la loi Informatique et Libertés révisée, ainsi que des recommandations de la CNIL.

2. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Conformément au RGPD, la désignation d’un DPO n’est pas obligatoire pour cette activité.

Toutefois, pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter :
📧 lydia@lweveilspirituel.fr

3. Données personnelles collectées

3.1. Via les formulaires

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Téléphone (facultatif)

• Informations volontairement fournies dans le message

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous (date, motif général)

3.2. Via la newsletter

• Adresse e-mail

• Données statistiques (ouverture d’e-mails, clics)

3.3. Via la navigation

• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées)

• Cookies analytiques (Google Analytics)

• Cookies marketing (Meta Pixel si activé)

• Cookies réseaux sociaux (boutons de partage)

Aucune collecte automatique de données sensibles n’est effectuée via ce site.

4. Finalité des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires

• Gérer la prise de rendez-vous

• Envoyer la newsletter et informations associées

• Assurer le suivi et l’amélioration du site

• Analyser l’audience du site

• Diffuser des publicités personnalisées (si vous y consentez)

• Garantir le fonctionnement technique et la sécurité du site

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins sans votre accord.

5. Base légale du traitement

Selon les objectifs, les traitements sont fondés sur :

• Le consentement : newsletter, cookies non essentiels, formulaires

• L’exécution d’un contrat : prise de rendez-vous, échanges précontractuels

• L’intérêt légitime : amélioration du site, sécurité technique

• L’obligation légale : stockage des pièces comptables

6. Caractère obligatoire ou facultatif

• Les informations marquées d’un astérisque dans les formulaires sont obligatoires, pour pouvoir répondre à votre demande.

• Les autres champs sont facultatifs.

• Les cookies non essentiels (analytics, marketing) sont facultatifs et déposés uniquement après consentement via la bannière dédiée.

7. Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement à :

• L’éditeur du site (Lydia Walker)

• Les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement :

  • Hébergeur (Systeme.io)

  • Outil de newsletter ( Systeme.io)

  • Outil de prise de rendez-vous (Systeme.io, calendly)

  • Outils statistiques (Systeme.io, Google Analytics)

  • Services marketing (Meta Pixel, si activé)

Aucune donnée n’est vendue ou communiquée à des tiers non autorisés.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (Google, Meta…) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :

• Des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne

• Des garanties supplémentaires mises en place par les prestataires

Si vous refusez les cookies analytiques ou marketing, aucune donnée ne leur est transmise.

9. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données clients : 5 ans (obligations comptables)

• Newsletter : jusqu’au désabonnement

• Cookies : 13 mois maximum

• Données techniques / logs : 13 mois maximum

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Pour exercer un droit, contactez :
📧 lydia@lweveilspirituel.fr

11. Cookies

11.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite. Il permet d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.

11.2. Cookies utilisés

• Cookies nécessaires : fonctionnement du site

• Cookies analytiques : Google Analytics

• Cookies marketing : Meta Pixel (publicité ciblée)

• Cookies sociaux : partage Facebook, Instagram, LinkedIn…

11.3. Consentement

Une bannière conforme CNIL apparaît lors de votre première visite.
Vous pouvez :

✔ Accepter
✔ Refuser
✔ Personnaliser vos choix

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : îcone COOKIES BOT en bas à gauche.

12. Sécurité des données

Le site met en œuvre les mesures suivantes :

• Hébergement sécurisé conforme RGPD

• Accès limité aux seules personnes autorisées

• Transmission chiffrée (HTTPS / SSL)

• Sauvegardes techniques régulières

• Mots de passe renforcés et double authentification

• Mise à jour régulière des systèmes

• Limitation stricte des données stockées

Aucune donnée de santé n’est collectée ou stockée via le site.

13. Données de santé et spécificités des professions en lien avec l’accompagnement

Bien que l’activité abordée touche au bien-être, au burnout et aux dimensions émotionnelles, aucune donnée de santé au sens juridique n’est collectée via ce site.

➡ Les informations éventuellement échangées lors des séances sont strictement confidentielles, non stockées en ligne, et ne nécessitent pas d’hébergeur HDS.

14. Registre de traitement

Conformément au RGPD, un registre interne simplifié des traitements est maintenu afin d’assurer la transparence, la conformité et le suivi des obligations légales.
Il n’est pas public mais peut être communiqué en cas de contrôle de la CNIL.

15. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.