1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’utilisation du site EVEIL SPIRITUEL.FR édité par Lydia Walker, Entrepreneur Individuel (EI).
En accédant au site et en utilisant ses services, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Description des services

Le site propose :

• Des séances en présentiel et en visio

• Un espace membre avec accès à des contenus et programmes

• Des formations en ligne et contenus téléchargeables

• Des articles de blog et newsletters

• La possibilité de s’inscrire à des événements et webinaires

Les services sont accessibles gratuitement ou via paiement selon les contenus choisis.

3. Accès au site et comptes utilisateurs

• L’accès aux services payants nécessite la création d’un compte utilisateur.

• L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

• L’accès peut être temporairement suspendu ou définitivement résilié en cas de non-respect des présentes CGU.

4. Achats et paiements

• Les paiements sont effectués via Stripe, PayPal ou carte bancaire.

• Possibilité de paiement en plusieurs fois (jusqu’à 4 fois via PayPal).

Politique de remboursement

• Remboursement total, si demandé sous 48H à date de l'annulation par écrit, en cas d’achat doublon justifié d’une formation, d'un contenu téléchargeable ou d'un rendez-vous.

• Pour un rendez-vous annulé par le client + de 72H ouvrés avant la date prévue et si demandé sous 48H à date de l'annulation par écrit, : remboursement total si impossibilité de le replanifier.

• Pour un rendez-vous annulé par l’éditeur : remboursement total si impossibilité de le replanifier.

5. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Utiliser le site et ses services conformément aux lois et règlements en vigueur.

• Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou contraires aux bonnes mœurs.

• Respecter la propriété intellectuelle des contenus du site.

• Ne pas copier, redistribuer, revendre ou exploiter commercialement les contenus sans autorisation.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, audios, images, méthodes, PDF, logos, programmes, formations) sont la propriété exclusive de Lydia Walker.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation partielle ou totale sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Responsabilité

L’utilisateur reconnaît que :

• Les séances et contenus ne remplacent pas un avis médical, psychologique ou psychiatrique.

• Les résultats des accompagnements dépendent de l’engagement personnel.

• Les services proposés ne sont pas destinés au traitement de maladies ou troubles médicaux.

• L’éditeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site ou des contenus.

8. Durée et résiliation

• Les présentes CGU sont valables tant que l’utilisateur accède au site.

• L’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU ou de fraude.

• L’utilisateur peut demander la résiliation de son compte à tout moment.

9. Modifications des CGU

L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les modifications sont applicables dès leur publication sur le site.
Il est conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par la loi française.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Limoges (87).

11. Contact

Pour toute question concernant les CGU ou l’utilisation du site :
📩 lydia@lweveilspirituel.fr
📞 06.84.08.25.06